Términos y Condiciones del Servicio
1. Definiciones
Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica:
- "Perro Indomable" es una marca de Adiestramiento, Consultoría Canina y Modificación Conductual CATDOG S.A. de C.V., que presta los servicios de representación jurídica para propietarios de perros.
- "Cliente" se refiere a la persona física o moral que contrata los servicios de Perro Indomable.
- "Iguala" se refiere al pago anual, trimestral o mensual que realiza el Cliente a cambio de los servicios descritos en los presentes Términos y Condiciones.
- "Servicios" se refiere a la consultoría legal y representación jurídica en audiencias y negociaciones en casos relacionados con perros.
2. Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de Perro Indomable, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. La contratación de los servicios implica la aceptación incondicional de todas las disposiciones establecidas en este documento.
Perro Indomable se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web o mediante notificación directa al Cliente.
3. Descripción del Servicio
Perro Indomable ofrece servicios de representación jurídica para propietarios de perros en los siguientes casos:
- Consultoría legal relacionada con la tenencia responsable de perros.
- Representación en casos de lesiones causadas por perros a terceros.
- Representación en casos de daños a la propiedad causados por perros.
- Representación en procesos administrativos y penales relacionados con perros.
- Negociaciones con terceros para la resolución de conflictos relacionados con perros.
Importante: El servicio incluye consulta legal y representación en audiencias y negociaciones, sin límite de casos o consultas por año dentro de la jurisdicción contratada. No incluye gastos derivados del ejercicio como peritajes, costas judiciales, fianzas, multas o cualquier otro gasto similar.
4. Planes y Tarifas
Perro Indomable ofrece los siguientes planes:
- Plan Básico: Iguala anual de $12,000 MXN para propietarios de perros como mascotas. Este plan cubre los servicios descritos dentro de la Ciudad de México.
- Plan Profesional: Iguala anual de $24,000 MXN para poseedores de perros de protección, entrenadores de perros de protección personal y similares. Este plan cubre los servicios descritos dentro de la Ciudad de México.
Para servicios fuera de la Ciudad de México, las tarifas se duplicarán. Los precios están expresados en Pesos Mexicanos e incluyen IVA.
Opciones de pago:
- Pago anual: Precio íntegro del plan seleccionado.
- Pago trimestral: $3,300 MXN para el Plan Básico (pago total anual de $13,200 MXN).
- Pago mensual: $1,200 MXN para el Plan Básico (pago total anual de $14,400 MXN).
Política de reembolsos: No se realizarán cancelaciones ni reembolsos en caso de pago anual. Si se opta por pago mensual o trimestral, no se realizarán reembolsos por pagos ya efectuados en caso de cancelación anticipada.
5. Derechos y Obligaciones del Cliente
Derechos del Cliente:
- Recibir asesoría legal sin límite durante la vigencia del contrato.
- Ser representado en audiencias y negociaciones relacionadas con su perro.
- Recibir atención a emergencias legales en un plazo máximo de 72 horas.
- Acceder a la línea dedicada de emergencias.
Obligaciones del Cliente:
- Proporcionar información veraz y completa sobre los hechos relacionados con su caso.
- Pagar puntualmente la iguala según la modalidad elegida.
- Cubrir los gastos adicionales no incluidos en el servicio (peritajes, costas, etc.).
- Seguir las recomendaciones legales proporcionadas por el equipo de Perro Indomable.
- Informar oportunamente sobre cualquier situación legal que pueda requerir la intervención de Perro Indomable.
6. Limitaciones del Servicio
Perro Indomable se reserva el derecho de cancelar el contrato en caso de que se compruebe que la responsabilidad legal es derivada de un acto doloso y premeditado por parte del Cliente.
No se prestará el servicio en los siguientes casos:
- Cuando el Cliente haya proporcionado información falsa o engañosa sobre los hechos del caso.
- Cuando se trate de actos ilegales realizados deliberadamente por el Cliente (por ejemplo, provocar intencionalmente que su perro ataque a terceros).
- Cuando se trate de peleas de perros organizadas o cualquier otra actividad ilegal relacionada con perros.
- En casos donde exista un conflicto de interés para Perro Indomable.
7. Vigencia y Renovación
El contrato tendrá una vigencia de un año a partir de la fecha de su firma. Para los pagos mensuales o trimestrales, la vigencia del servicio está condicionada al pago puntual de las igualas correspondientes.
Existe una ventana de 5 días para cubrir pagos atrasados, después de la cual se podrá cancelar el contrato sin responsabilidad para Perro Indomable.
La renovación del contrato requerirá el consentimiento expreso del Cliente y estará sujeta a las tarifas y condiciones vigentes al momento de la renovación.
8. Protección de Datos Personales
Perro Indomable se compromete a proteger los datos personales del Cliente de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP).
Los datos personales del Cliente serán utilizados únicamente para los fines relacionados con la prestación del servicio contratado. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
9. Resolución de Disputas
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones se resolverá mediante negociación directa entre las partes.
En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
10. Disposiciones Finales
La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y Perro Indomable con respecto al servicio contratado, y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.
Última actualización: Mayo 2025